Vous avez été nombreux(euses) ” Équipier Client ” à nous interpeller concernant l’achat des produits F905 avec la préparation d’accessoires indiquée sur le bon.
Dans la plupart des sites, les Équipiers Clients doivent préparer l’ensemble du bon, de les mettre en caisse ou dans un endroit attitré ..
Hors, le sens de cette démarche est de proposer aux client “retrait une heure” des accessoires qui sont indiqués sur le bon par le CSC et si le client est favorable à ce moment une facture est faite avec un bon de préparation .
Suite à notre intervention, nous avons eu confirmation de cette démarche à suivre . Grégoire va envoyer une note à l’ensemble des DR pour information aux DM
Nous vous demandons donc de continuer à nous remonter les dysfonctionnements ..
Plus vite informé, plus vite régularisé
Encore un grand merci
Nous restons à votre disposition
A bientôt
Cordialement
Richard et Freddy
